仕出し弁当の配達が大幅に遅れた場合は返金してもらえる？

仕出し弁当の配達が大幅に遅れた場合は返金してもらえる？

仕出し弁当は、葬儀や結婚式、会議やセミナー、イベントなどで利用されることが多いのですが、事前に注文をして配達する日時を約束しても、当日には大幅に遅れた場合では返金をしてもらえるのかどうかの判断が分からない方も大勢存在しています。この問題は利用先の仕出し弁当会社側が前後1時間程度の幅を予め設けている場合、午後12時に配達を希望しても13時までにお届けできれば問題は無いと解釈できます。また、ホームページ上で交通状況やその時の天候によって遅延することがあると明記している場合、その内容に適合しているのであればこの事例でも問題はありません。ところが天候も良く交通状態ににも何ら問題がない日時に大幅にお届が遅れてしまった場合では、その内容次第では仕出し弁当会社との話し合いで返金をしてもらうことは決して不可能ではありません。この理屈は仕出し弁当の会社側は当日のキャンセル料は100%と定めていることが多い傾向にありますが、その逆で大幅に遅延したことで食する方が極端に減ってしまい、本来の意味を呈さなくなったと判断できた場合、一方的なキャンセル料では辻褄が合わないので話し合いで無駄になった分の弁財をしてもらうことは可能と判断できるのではないでしょうか。

仕出し弁当の配達を依頼する際には手数料に気をつける

仕出し弁当の配達を依頼する際には、どの程度の手数料が掛かるかを気にかけることが欠かせません。社員向けの昼食を提供する場合であったり、介護が必要な家庭へ食事の提供を行ったりといった感じで、仕出し弁当が使われるシーンには様々なものが見られます。仕出し弁当の配達を営む事業者には、届けるエリアであったり、依頼された料理や梱包の仕方だったりといった部分で、宅配する際に手数料を徴収するかを判断するところも見られます。店舗のWebサイトを見ると、仕出し弁当の代金と配送料だけが、届いた際に支払う必要があると見受けられるのに、実際は手間の部分にも代金を支払っていかないといけないことは少なくありません。仕出しで弁当の配送を行う事業者には、利用者の方々の口コミや評判を、自社の公式サイトに掲載するところも見られます。どのような弁当を配送してくれたり、味わいが良いのかであったりする部分を眺めるのではなく、トータルで掛かっていく料金についても、前もって利用者の声を元に判断しておいた方が良いでしょう。